Política de Envío – Vibol
En Vibol, nos esforzamos por que tus productos lleguen de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te detallamos cómo gestionamos nuestras entregas:
1. Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo feriados).
Recibirás una notificación por correo electrónico una vez que tu paquete haya sido enviado.
2. Tarifas y Tiempos Estimados de Entrega
Los costos de envío se calcularán y mostrarán al momento de finalizar la compra (checkout). Ofrecemos las siguientes opciones:
| Método de Envío | Tiempo Estimado | Costo |
| Envío Estándar | [3 – 5] días hábiles | Variable según destino |
| Envío Express | [1 – 2] días hábiles | Variable según destino |
| Envío Internacional | [7 – 15] días hábiles | Variable según destino |
3. Seguimiento del Pedido
Una vez realizado el envío, te proporcionaremos un número de guía o seguimiento y un enlace para que puedas rastrear la ubicación de tu paquete en tiempo real.
4. Cobertura y Direcciones de Entrega
Realizamos envíos a [todo el país / especificar zonas].
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y completa. Vibol no se hace responsable por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o insuficientes.
En caso de que el paquete sea devuelto a nuestras oficinas por dirección incorrecta, el cliente deberá cubrir los gastos de un nuevo envío.
5. Paquetes Dañados o Perdidos
Si recibes un paquete con signos evidentes de daño en el embalaje, te recomendamos:
Tomar fotografías antes de abrirlo.
Contactarnos de inmediato a v0748196@gmail.com.
Si el transportista confirma la pérdida del paquete, gestionaremos un nuevo envío o el reembolso total sin costo adicional para ti.
6. Aduanas, Aranceles e Impuestos (Solo para envíos internacionales)
Vibol no se hace responsable de los cargos de aduana o impuestos aplicados a tu pedido en el país de destino. Todas las tarifas cobradas durante o después del envío son responsabilidad del cliente.